سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٣ أكتوبر ٢٠٢٦

توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع. ولا تصف كيفية معالجة منصة وثيق لبيانات العملاء، فذلك تنظمه اتفاقية كل عميل.

١. من نحن

يُدير هذا الموقع [اسم الكيان القانوني] («وثيق» أو «نحن»)، وعنوانه [العنوان المسجَّل]. لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة، تواصلوا معنا على info@cybrt.sa.

٢. البيانات الشخصية التي نجمعها

• البيانات التي تقدمونها. عند طلب عرض تجريبي عبر النموذج أو مساعد الدردشة: الاسم، والبريد الإلكتروني للعمل، والمنشأة، والمنصب، والقطاع، وأي رسالة تختارون كتابتها.
• معلومات الإعلان والزيارة. إذا وصلتم من إعلان: معاملات الحملة في الرابط (مثل gclid وقيم utm_)، والصفحة التي وصلتم إليها، والموقع المُحيل، ولغتكم. تُحفظ هذه المعلومات لجلسة المتصفح فقط، وتُرفق بطلبكم إن قدمتموه.
• البيانات التقنية. بيانات الاتصال المعتادة مثل عنوان IP ونوع المتصفح، وتعالجها جهة الاستضافة لتشغيل الموقع وتأمينه.
• بيانات التحليلات والإعلانات. فقط إذا وافقتم على ملفات تعريف الارتباط: معلومات تجمعها أدوات القياس والإعلان من Google (انظر البند ٥).

تُنتَج إجابات المساعد داخل متصفحكم. وما تكتبونه في الدردشة لا يُرسل إلينا ما لم تختاروا تقديم بياناتكم عبر نموذج التواصل فيها.

٣. لماذا نستخدمها

• للرد على طلبكم وترتيب العرض التجريبي والمتابعة (بناءً على طلبكم أو موافقتكم عند تقديم النموذج).
• لقياس إعلاناتنا وموقعنا وتحسينهما (بموافقتكم).
• لحماية الموقع ومنع إساءة استخدامه (لمصلحتنا المشروعة).

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها في قرارات آلية تؤثر عليكم.

٤. من يستلمها

• تسليم البريد. تُمرَّر طلبات النموذج والدردشة إلى بريدنا عبر مزوِّد لإعادة توجيه البريد الإلكتروني يعمل نيابةً عنا.
• Google، لقياس التحليلات والإعلانات، فقط إذا وافقتم على ملفات تعريف الارتباط.
• مزوِّدو الاستضافة والبنية التحتية الذين يقدمون هذا الموقع.
• الجهات المختصة، عندما نكون ملزمين نظاماً بالإفصاح.

٥. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

عند زيارتكم الأولى نسألكم هل توافقون على ملفات تعريف الارتباط المستخدمة للقياس والإعلان. الرفض لا يؤثر على عمل الموقع. ويمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت من «إعدادات ملفات الارتباط» في أسفل الصفحة.

٦. النقل خارج المملكة

يعالج بعض المزوّدين المذكورين أعلاه البيانات خارج المملكة العربية السعودية. وحيثما يتطلب نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه ذلك، نعتمد الضمانات التي يجيزها لمثل هذا النقل.

٧. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتكم للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه، مثلاً أثناء تواصلنا معكم بشأن عرض تجريبي أو مشروع تجريبي، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. وتُحفظ بيانات الإعلانات والتحليلات وفق إعدادات الاحتفاظ لدى Google التي نضبطها.

٨. حقوقكم

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لكم طلب العلم بكيفية استخدام بياناتكم، والاطلاع عليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتكم في أي وقت. راسلونا على info@cybrt.sa وسنرد خلال المدة التي يحددها النظام. ويمكنكم أيضاً التقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

٩. الأمن

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات التي نستلمها، منها الاتصالات المشفّرة وتقييد الوصول إلى بريدنا.

١٠. الأطفال

هذا الموقع موجّه لمستخدمي الأعمال وليس للأطفال.

١١. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة آخر تعديل.